应退回错发货物。依据《民法典》，不退还属不当得利，违法且应受罚，情节严重可能构成侵占罪。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应退回。操作如下：1. 与商家沟通，说明发错货情况；2. 申请全额退款或协商换货，要求商家承担换货快递费；3. 若商家拒绝，向平台投诉，平台会介入处理。
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