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网络游戏怎么退款申请

吴亮律师2025-07-29舟山市律师

网络游戏退款需联系游戏客服并填写申请。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,特别是未成年人未经监护人同意的充值。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金无法追回。
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游戏退款需分情况。操作如下:1. 未成年人充值,联系客服发“未成年人充值退款”,按指引填写申请,提供监护人信息验证。2. 成年用户视情况选择退款方式,如想全额退款且接受封号,通过家长服务平台申请。3. 等待审核,约10天,通过后收退款。
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网络游戏退款常见方式有联系客服、填写退款申请及通过家长服务平台。选择时需考虑是否为未成年人充值及退款后账号使用情况,如追求全额退款且接受封号,可选择家长服务平台。

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