亲人突然去世存款怎么查询

亲人突然去世后，其存款查询需准备相关证明材料并通过银行规定流程办理。以下从不同情况为你详细说明：1. 若持有去世亲人的银行卡及密码：可直接在银行ATM机或柜台查询账户余额，但查询流水可能仍需提供死亡证明、亲属关系证明等材料。2. 若没有银行卡及密码但确定存款银行：继承人需携带死亡证明、继承权证明（如遗嘱、继承公证书等）、本人身份证明到该银行网点申请查询。3. 若不确定存款银行：可由继承人向法院申请查询令，持查询令到当地中国人民银行或各商业银行总行查询去世亲人名下所有银行账户信息。
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关于亲人突然去世后存款查询的法律依据，主要体现在《中华人民共和国商业银行法》中。《中华人民共和国商业银行法》第二十九条规定：“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。”亲人突然去世后，其存款属于遗产，继承人查询存款需符合“法律另有规定”的情形。即继承人需提供死亡证明、继承权证明等合法文件，证明自己的查询权限，银行在此情况下应当配合查询，这既保护了存款人的隐私，也保障了继承人的合法继承权。因此，亲人突然去世后，继承人需依法提供相关证明材料才能查询其存款。
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亲人突然去世后，为顺利查询其存款，你可以采取以下实用行动建议：1. 整理亲人证件材料：立即收集亲人的死亡证明、身份证、户口本等基础证件，这些是证明亲人去世及亲属关系的初步材料，为后续查询存款提供基础依据。2. 确定可能存款银行：回忆亲人常用的银行，或查看其遗物中的银行卡、存折、银行对账单等，初步确定可能有存款的银行范围，避免盲目查询。3. 准备继承权证明文件：若亲人留有遗嘱，需携带遗嘱；若无遗嘱，一般需到公证处办理继承公证书，明确继承人身份和继承份额，这是银行认可的重要查询依据。4. 主动联系银行咨询：拨打银行客服电话或前往就近网点，说明亲人去世情况，询问查询存款所需的具体材料和流程，提前做好准备。选择解决方案时，应重点考虑材料的完备性和银行的具体要求，确保查询流程合法合规。如果你在准备材料或与银行沟通中遇到困难，建议及时向专业律师咨询，以获得更精准的帮助。
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亲人突然去世后查询存款过程中，可能会面临以下法律风险点：1. 继承权证明缺失风险：如果没有有效的继承权证明，如未办理继承公证书且无遗嘱，银行有权拒绝查询存款。例如，某家庭中亲人突然去世，没有留下遗嘱，几个继承人因对继承份额存在争议而未办理继承公证书，其中一人单独到银行要求查询存款，银行以无法确认其继承权为由拒绝了查询请求，导致存款长时间无法取出。2. 诉讼时效风险：虽然查询存款本身没有明确的诉讼时效限制，但如果因存款查询问题与其他继承人或银行发生纠纷，需要通过诉讼解决时，可能会涉及诉讼时效问题。比如，继承人在得知亲人有存款后，长期未主张查询和继承，多年后其他继承人对其继承权提出异议并引发诉讼，可能会因超过诉讼时效而面临败诉风险。