有人用我的手机号收快递,我应该怎么做?

舟山市律师 2025-05-19
您的手机号被冒用收快递,应立即联系快递员和快递公司处理。根据《快递暂行条例》,快递企业需保障用户信息安全,您有权要求快递公司查明并纠正。若不及时处理,可能导致您个人信息泄露,面临诈骗等风险。
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手机号被冒用收快递,需采取行动。具体操作:1.立即联系派件快递员询问情况,并协商解决办法;2.若快递员无法处理,联系快递公司客服,说明情况并要求处理;3.也可联系卖家,让卖家协助处理此事;4.若以上途径均无法解决问题,可通过国家邮政局或地方邮政管理局网站、微信、书信或传真进行申诉。
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手机号被冒用收快递,常见处理方式有联系快递员、快递公司或卖家。选择时,可先尝试联系快递员,若无法解决再逐级上报至快递公司或请求卖家协助,同时考虑向邮政管理局申诉以保障权益。
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